顧客管理

設計會員制度的關鍵重點分析! 消費者旅程引爆你的行銷業績

設計會員制度的關鍵重點分析! 消費者旅程引爆你的行銷業績

品牌如果有一套良好的會員制度,能夠留下優質的好顧客,那麼品牌就會漸漸的壯大! 因此設計一套會員制度來行銷、維護顧客關係肯定勢不可少,如何分析出一套適合的會員制度經營方法呢? 行銷最常在做的就是消費者旅程,而要用消費者旅程來設計會員制度設定並沒有想像中簡單,好的[…]

繼續閱讀 »
麥當勞會員經營怎麼做? 摩斯漢堡、肯德基,3大速食龍頭如何管理客戶關係分析給你!

麥當勞會員經營怎麼做? 摩斯漢堡、肯德基,3大速食龍頭如何管理客戶關係分析給你!

看企業龍頭麥當勞都怎麼經營會員客戶關係! 想必大家肯定吃過速食店麥當勞、摩斯漢堡、肯德基,但可能並不知道這些百大企業是如何經營客戶會員關係,才變成數值千億、甚至難以估值的企業龍頭! 而他們經營方式,非常值得我們學習,尤其是在「客戶關係」、「會員經營」這一塊更是[…]

繼續閱讀 »
LINE圖文選單教學,最強免費Canva 手機 App製作步驟,10分鐘立刻上架

LINE圖文選單教學,最強免費Canva 手機 App製作步驟,10分鐘立刻上架

LINE圖文選單是經營顧客不可少的一環,尤其能大大的降低真人客服回訊息的量體,讓顧客自己即時找到資訊的必備工具,尤其LINE免費提供圖文選單這個功能,只要設計一張指定的圖放上去,顧客就能點擊預約、詢價、看作品!重點就是,那張圖怎麼做? 今天要教你用最強大的免費[…]

繼續閱讀 »